La empresa Uber ha iniciado sus operaciones en Donostia desde hoy, permitiendo a los usuarios solicitar viajes a través de su aplicación mediante el servicio UberX. La flota que operará en la ciudad estará compuesta exclusivamente por vehículos eléctricos, en línea con la tendencia hacia un transporte más sostenible.
Las autoridades de la Diputación de Bizkaia han aclarado que una licencia de Vehículo de Transporte con Conductor (VTC) otorgada en un territorio del País Vasco permite operar en otros, aunque limitándose a servicios interurbanos. Cualquier intento de ofrecer servicios urbanos podría acarrear multas de hasta 1.500 euros, una norma que busca regular y proteger el sector del taxi local.
Actualmente, las instituciones gipuzkoanas están evaluando la viabilidad legal de la llegada de Uber a la ciudad. La concejala de Movilidad de San Sebastián, Olatz Yarza, comentó que la entrada de la compañía representa “una nueva realidad” que deberá ser analizada y gestionada desde el punto de vista normativo. La diputada de la misma área, Azahara Domínguez, ha expresado preocupaciones similares sobre el impacto que esta nueva opción de transporte podría tener en el sector existente.
Uber también ha informado que abrirá su plataforma al taxi local, como ya lo hace en otras ciudades como Bilbao. Actualmente, aproximadamente 6.000 taxis en España están integrados en su sistema, que ya abarca 17 ciudades. Con su llegada a Donostia, Uber amplía su presencia en el territorio estatal, donde ya opera en ciudades importantes como Madrid, Barcelona y Sevilla.
El director general de Uber en España y Portugal, Felipe Fernández Aramburu, ha afirmado que la compañía busca “trabajar de la mano del taxi, el tejido empresarial local y la administración” para ofrecer opciones de transporte diversificadas en la ciudad. Esta estrategia podría ser clave para responder a las necesidades de movilidad de los ciudadanos.
Para utilizar el servicio en San Sebastián, los usuarios deberán descargar la aplicación de Uber, registrarse y añadir un método de pago. La plataforma proporcionará el precio total del viaje antes de la confirmación, y también ofrecerá la posibilidad de contactar al conductor mediante un chat o llamada anónima. Al finalizar el trayecto, el recibo se enviará por correo electrónico y se podrá descargar desde la web. Este sistema incluye un mecanismo de valoración entre conductores y usuarios, promoviendo así el control de calidad del servicio.
El portavoz del PP en el Ayuntamiento de San Sebastián, Borja Corominas, ha expresado su apoyo a la llegada de Uber, catalogándola como una decisión “lógica, inevitable y positiva para los donostiarras”. Corominas ha destacado que el servicio de taxis en la ciudad es insuficiente y no satisface las necesidades reales de los ciudadanos, un punto que su partido ha venido enfatizando durante años. En este sentido, ha criticado la falta de respuesta política ante el deterioro del servicio y ha señalado que ya advirtieron sobre la necesidad de regular el sector VTC en su última moción, que generó rechazo entre los taxistas y fue votada en contra por todos los grupos municipales.
El portavoz ha hecho hincapié en que “hoy queda claro que teníamos razón” respecto a la urgencia de establecer una estrategia clara para abordar la llegada de servicios de VTC. Corominas también ha criticado la “cerrazón ideológica” de los otros grupos políticos en el Ayuntamiento, sugiriendo que esta actitud ha dificultado una respuesta eficaz a la realidad que presenta la llegada de Uber.
La llegada de Uber a Donostia no solo representa un cambio en el panorama de transporte de la ciudad, sino que también plantea cuestiones sobre la regulación del sector y el futuro de los taxis tradicionales. Las autoridades locales enfrentarán el reto de equilibrar estas nuevas opciones con la necesidad de proteger a los taxistas y garantizar un servicio de calidad para todos los ciudadanos.
