Las tarjetas regalo han ganado popularidad como opción de regalo, especialmente en situaciones donde no se tiene claro qué obsequiar. Tanto en su versión digital como física, estas tarjetas ofrecen una alternativa práctica y rápida que atrae a muchos consumidores. Sin embargo, su atractivo también ha llamado la atención de ciberdelincuentes, quienes las utilizan para ejecutar fraudes.
Desde la asociación de usuarios financieros de España, ASUFIN, advierten que el anonimato y la rapidez con que se pueden utilizar estas tarjetas las convierten en un objetivo perfecto para estafadores. En muchos casos, no están asociadas a una identidad específica, y al compartir el código de la tarjeta, el dinero puede desaparecer en poco tiempo. Cuando el propietario finalmente abre el correo o el sobre, ya no queda saldo disponible.
En un contexto donde los fraudes online son cada vez más comunes y sofisticados, es crucial mantener la prudencia para evitar inconvenientes. Los ciberdelincuentes emplean diversas tácticas para robar el dinero de estas tarjetas, lo que requiere que los usuarios estén alertas y bien informados.
Uno de los métodos más comunes es el fraude del impostor. Este suele comenzar con una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico en el que la persona que se pone en contacto se presenta como un funcionario, un representante de una empresa o incluso un familiar. El estafador informa sobre una supuesta deuda y sugiere adquirir una tarjeta regalo específica para liquidar dicha deuda, pidiendo el número y el PIN de la tarjeta.
Otra modalidad es el drenaje de tarjetas, donde los delincuentes manipulan las tarjetas en las tiendas. Pueden anotar o fotografiar los números y códigos PIN y devolver las tarjetas a su lugar. Luego, monitorizan en línea cuando la tarjeta ha sido activada y, tan pronto como detectan saldo, lo agotan. Esto deja al verdadero propietario sin ninguna posibilidad de uso.
También se han registrado fraudes que ocurren durante el proceso de venta. En estas estafas de cajero, el estafador intercambia la tarjeta activa por otra inactiva justo después de que el cliente la compra. Así, el comprador sale de la tienda con un plástico sin valor.
Los correos electrónicos fraudulentos son otra táctica utilizada por los estafadores. Estos mensajes pueden anunciar premios falsos, viajar, sorteos o solicitar donaciones urgentes. La presión y la sensación de urgencia son componentes recurrentes en estos intentos de fraude, donde se pide a la víctima que comparta códigos o detalles de la tarjeta.
Una variante más sofisticada involucra páginas web que simulan ser de marcas conocidas, invitando a los usuarios a «consultar el saldo» de su tarjeta regalo. Aunque la apariencia es oficial, el único objetivo es captar el código de la tarjeta. En el instante en que el usuario ingresa esta información, los delincuentes pueden activar la tarjeta y robar el dinero antes de que el verdadero propietario tenga la oportunidad de usarla.
Por otro lado, algunos estafadores utilizan el nombre de marcas prestigiosas para atraer a las víctimas, ofreciendo tarjetas regalo con grandes sumas de dinero. Al acceder a la oferta, el usuario puede descargar un archivo que permite el control remoto de su dispositivo. Esto no solo implica la pérdida del saldo, sino que puede resultar en el robo de información personal y el acceso a cuentas en línea.
Para protegerse de estos fraudes, los expertos recomiendan seguir una serie de pautas. Comprar tarjetas sólo en sitios oficiales y verificar que la URL comience con https:// y muestre un candado de seguridad. Además, es fundamental desconfiar de enlaces recibidos por correo o redes sociales y nunca compartir el código o PIN con terceros. También se deben examinar cuidadosamente los envases en busca de signos de manipulación.
En el caso de optar por tarjetas físicas, es preferible elegir aquellas que se encuentran detrás del mostrador, mientras que las tarjetas digitales deben adquirirse directamente en la web del minorista. La utilización inmediata de estas tarjetas también puede ayudar a minimizar riesgos.
La concienciación sobre los riesgos asociados a estos productos es esencial para evitar que alguien se apropie del dinero en una tarjeta regalo que se ha recibido con buenas intenciones. Mantenerse informado y actuar con precaución son las mejores herramientas para protegerse de los peligros del mundo digital.
