Telpark, la empresa encargada de la gestión de los aparcamientos subterráneos en Donostia, ha llevado a cabo una notable inversión de 700.000 euros en el último año para mejorar la seguridad de sus instalaciones, que incluyen las plazas de Plaza de Catalunya, Easo, Okendo, Boulevard, Atotxa y La Concha, sumando más de 5.000 plazas disponibles entre residentes y rotación. Según Carmen Cortés, directora de comunicación de Telpark, se han implementado “más de 30 acciones” que abarcan desde mejoras en los cerramientos hasta un incremento en la presencia de vigilantes de seguridad.
Las medidas de seguridad se han intensificado especialmente en el aparcamiento de La Concha, donde se han instalado 26 cámaras, incluyendo una de 360 grados con inteligencia artificial para la zona de motos. Además, se han realizado trabajos en la iluminación y se ha añadido un sistema de control para los ascensores mediante tarjeta. La seguridad se refuerza aún más con la presencia de vigilantes tanto diurnos como nocturnos. Cortés ha anunciado que los nuevos portones de cerramiento para el aparcamiento de residentes estarán operativos esta misma semana.
En el transcurso de este año, Telpark tiene la intención de extender estas mejoras a otros aparcamientos de la ciudad, siguiendo un plan de acción previamente diseñado. Cortés también ha mencionado la existencia de un centro de control coordinado en Madrid, que opera las 24 horas, con un equipo de 40 personas que gestionan emergencias y coordinan la seguridad en las distintas ciudades donde Telpark tiene presencia.
La empresa ha hecho hincapié en que, aunque se están implementando cambios significativos, “la seguridad aquí no se limita a llamarnos desde Madrid”. Cortés ha enfatizado la necesidad de seguir evolucionando y adaptándose a las circunstancias cambiantes, indicando que “el cambio en materia de seguridad ha sido drástico, aunque queda mucho camino por recorrer”.
Por otra parte, Telpark ha tomado medidas adicionales en el ámbito de la sostenibilidad, afirmando que actualmente cuenta con 75 puntos de carga para vehículos eléctricos, algunos de ellos ultrarrápidos. Además, se prevé el lanzamiento de una campaña de bonificación para residentes en colaboración con el Ayuntamiento de Donostia, que permitirá a los ciudadanos utilizar los aparcamientos durante la noche por solo 2 euros, con 5.700 usos registrados el año pasado.
Asimismo, Telpark está trabajando en iniciativas que favorezcan el comercio y la hostelería, como la propuesta Multipass, que ofrece a los usuarios tarifas para aparcar durante doce horas en sus instalaciones a un precio reducido. La empresa también ha mantenido su compromiso de reservar el 5% de las plazas para vehículos de movilidad personal, incluyendo motos y bicicletas, asegurando que estas plazas sean seguras para los usuarios.
En cuanto a la infraestructura dedicada a las bicicletas, Telpark ha activado algunas jaulas y otras se encuentran en proceso de desarrollo, con el objetivo de garantizar la seguridad de las mismas. Se ha implementado un sistema de bonificación mensual de 12,35 euros para el uso de estas plazas, que estarán disponibles en distintos puntos de la ciudad.
Las recientes restricciones introducidas por la Zona de Bajas Emisiones en Donostia han tenido un impacto notable en el uso de los aparcamientos, según los representantes de Telpark. Reconocen que la situación demanda adaptaciones y han señalado que existe una falta de información que genera ciertas dudas entre los usuarios, aunque la claridad está en aumento. En resumen, los esfuerzos realizados por Telpark reflejan un compromiso firme con la mejora de la seguridad y la sostenibilidad en los aparcamientos de la ciudad.































































































